Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
836 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Обман в Инстаграм-магазине. Как действовать?
Доброго дня.
Хочу повідомити про шахрайство з боку інтернет-магазину в соц. мережі Інстраграм. Замовила у них декілька товарів на суму 1838 грн, оплата була декількома чеками (квитанції всі в наявності додаються), є скрін переписки в дайрект. Після н-ної вимоги вислати посилку вони спочатку говорили різні відмови по типу немає світла, не працює пошта і т.д., а потім просто заблокували доступ до аккаунту, щоб не могла залишати коментарі для інших обманутих покупців. Всі мої коментарі про те, що це магазин-фейк і це шахраї, які я залишила під постами, згодом всі були видалені.
Залишила скаргу на акаунт на площадці Інстаграм.
Залишила скаргу про шахрайство в А-Банку, заявка була прийнята службою підтримки від 18.12.2022р.
Посилання на інтернет-магазин - https://www.instagram.com/magazin_shooop/
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (4)
Адвокат, м. Київ, 30 років досвіду
Здравствуйте!
Вы имеете право подать заявление в киберполицию для проведения проверки и принятия мер реагирования:
https://cyberpolice.gov.ua/contacts/
Нужна полная консультация алгоритм действий обращайтесь индивидуально через Звернутися.
Всего доброго!
Удачи Вам!
Дякую за пораду, але форму на сайті кіберполіції відправити нереально, на останньому кроці не формується номер заявки і всі введені дані пропадають. Пробувала багато разів.
Адвокат, м. Київ, 30 років досвіду
Оксана!
Тоді подавайте заяву в кіберполіцію у папервому вигляді за адресою:
02093, м.Київ, вул. Бориспільська, 19
Адвокат, м. Київ, 30 років досвіду
Оксана!
Будь ласка.
Якщо консультація стала корисною, Ви можете залишити відзив, шляхом проставлення відмітки у вигляді "галочки" зеленого кольору під фото, внаслідок чого відкриється віконце для відзиву та шляхом проставлення до гори зеленої стрілки з правої сторони під відповіддю.
Всього доброго!