Сусіди відрізали трубу водопостачання та вимагають гроші

Всім доброго дня. Ситуація наступна: моя подруга ( далі Н) проживає в будинку ,який знаходиться в кооперативі ,тобто є спільне подвір'я, колодязь є спільним об'єктом водопостачання . Цей колодязь був виритий в 90-х роках спільними зусиллями усіх сусідів ( і минулих власників будинку в якому проживає Н ) . Нещодавно сусід звернувся до Н та її матері з вимогою заплатити за заміну його труби ,так як від його основної труби протягнута далі система водопостачання . Не давши нормально подумати як вчинити в цій ситуації, він їм відрізав трубу. Потім ще було багато хамства, на питання чи дадуть вони дозвіл на те щоб Н провели окремо трубу від колодязя ,він відповів негативно. Його син обзивав Н та її чоловіка нейензурними словами , намагався вивести на конфлікт. Після чергової розмови ,дружила сусіда сказала що за 5 тисяч гривень можливо вирішити це питання , але сусід відмовився від такої ідеї .Тепер він вимагає вже 20 тисяч гривень за проведення труби ,насміхаючись і кажучи що нехай платить чоловік Н( він військовий , тому сусід "рахує" чужі гроші ) . Є аудіозапис з якого зрозуміло що це просто здирництво . В поліції прийняли заяву ,але надіслали до водоканалу ,згідно з їхніми даними дійсно труба водопостачання Н підключена до труби сусіда ,але чи має він право на такі дії . Н зараз на шостому місяці вагітності і вже більше тижня вони не можуть користуватись водою, це завдає неприємностей ,також вони робили ремонт і через такі дії сусіда ремонт довелось зупинити . Сплатити 20 тисяч у них немає можливості ,адже мати Н працює за мінімальну заробітну плату ,також в господарстві проживає неповнолітній брат Н ,а вона сама у декреті. Будемо дуже вдячні за пораду і інформацію щодо судового процесу у разі подачі заяви до суду