Возврат 14 дней смартфон

Мною был преобретен телефон, дана гарантия обмен возврат в течении 14 дней,
спустя 3 дня после покупки мной был обнаружен дефект, телефон сам иногда перезагружается, я сообщил продавцу, он мне ответил, ниже, подскажите пожалуйста, прав ли продавец? Мне кажется что нет!

Добрый день. Можете привезти телефон на диагностику для подтверждения проблемы. Срок диагностики до 7 рабочих дней. Перед обращением в сервис проверьте, что проблема с перезагрузкой не вызвана программным обеспечением, которое было установлено. Для этого можно сбросить настройки до заводских настроек через меню телефона.

Игорь, г. Киев

Ответы юристов (1)

Киншов Дмитрий Сергеевич 4 года назад

Адвокат, г. Харьков, 6 лет опыта

Общаться в чате

Добрий день!

Так, для початку повинна бути проведена діагностика та зробленний висновок щодо проблеми.

Оставьте заявку, и мы Вам перезвоним

Для начала работы просто оставьте телефон. Юрист перезвонит вам и расскажет об услуге подробнее.

Специализация

Ваше имя

Город

Контакт

Описание проблемы

Мы подберем юриста абсолютно бесплатно

Наш специалист перезвонит в течение ~15 минут

Мы гарантируем вам полную конфиденциальность

Похожие вопросы

Бесплатный товар, что будет если не верну

На днях заказал в известном магазине электроники смартфон и оплатил его отправили с города Днепр в киев, но я не хотел ждать пока будет ехать и переделал заказ на самовывоз, и забрал с магазина у себя в городе, но посылка оплачена пришла мне, если я...

17 апреля 2024 Станислав, г. Киев

1 ответ

Повернути ноутбук(вітринний) який був куплений в онлайн зі знижкою

Добрий день, Купив ноутбук, вітринний варіант. Хробили непогану знижку. Забрав його з пошти. Загалом він нормальний, але деякі обставини(ноутбук, але з іншими характеристиками) вирішив спробувати його повернути. Зконтактував з магазином, заповнив...

10 апреля 2024 Віталій, г. Сумы

2 ответа

Мені не повертають кошти за абонемент в залі.

Я купив абонемент і відвідав одне тренування. Мені не сподобалось і я вирішив повернути кошти. Мені сказали що фітнес клуб не може повернути гроші. Що мені робити в такому випадку?

08 апреля 2024 Владислав, г. Винница

2 ответа

Чи можу я повернути гроші за телефон?

Добрий день ,брав телефон у комфі самсунг с23, через декілька місяців помітив що у камерах пил, і відклеюється задня кришка,поніс у комфі, мені сказали йти у сервісний центр, поніс телефон, полагодити, через декілька місяців знов та сама проблема, п...

08 апреля 2024 Ліза, г. Харьков

4 ответа

решено

Купила б/у телефон, не повертають кошти

Всім доброго вечора, купила б/у айфон, він виявився не працюючим, продавець відмовляється повернути кошти, каже що він був робочій. Що можно зробити?

02 апреля 2024 Анна, г. Киев

1 ответ

Кодексы Україна