Задайте питання юристу

836 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 18 травня 2020, питання №19825

Возврат средств за услугу

Доброго дня. Запитання оплатила курс ( вебінар) в інстаграмі який мав би дати вичерпну інформацію по темі його направлення. Але все що отримала в ході вебінару це загальна інформація , нічого нового та куча "води" яка не відноситься взагалі до курсу. Оплата була здійснена на фоп з коментарем "послуги". Я написала їм про те що курс взагалі нічого нового не приніс , і хотіла би повернути кошти. На що отримала коментар на зразок ви могли повернути кошти під час курсу. Курс для мене почався 6 числа ( момент коли мене добавили до закритої сторінки) , він був розрахований на 5-7 днів ( 3 відео які виходили через день ) і доступ до нього ще 7 днів по закінченню по логіці до 17 числа , але доступ закрили ще 15.

І виникло питання чи являється така покупка послуги товаром який можна повертати протягом 14 днів ? Можливо підкажете статті закону який підпадає під май випадок. Дякую


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України