Задайте вопрос юристу

835 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 05 апреля 2024, вопрос №104970

Як притягнути людину до відповідальності за вчинення збитків в момент надання послуг споживачеві??

Добрий день! Що робити, якщо людина, яка займається перевезеннями, в процесі надання своїх послуг (а саме перевезення речей з однієї країни в іншу), по прибуття в Україну робила відправку посилки новою поштою і відправила посилку на неправильний адрес. Адрес був написаний на коробці, одержувача і номер телефону був вказаний правильний, а адреса відділення зовсім інша. При цьому людина не надавала чеки про відправлення і не бажає пояснювати ситуацію. Довелося терміново розшукувати посилку і робити перенаправлення на правильний адрес, за що отримувачі довелося платити не тільки за доставку, а і за переадресування посилки. Я хочу, щоб людина несла відповідальність за свій вчинок. Як мінімум - це пояснення ситуації і вибачення з відшкодуванням завданих збитків у розмірі 270гр. Вона відмовляється щось пояснювати і тим паче відшкодовувати збитки за свою помилку. Скажіть будь-ласка, чи можна таку людину притягти до якоїсь відповідальності і як це зробити?


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України